10月23日上午，賽爾黨支部的四名黨員在高新區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園黨委的組織下前往李惠利東部醫(yī)院開展志愿者活動。活動主要是幫助病患通過自助服務(wù)機(jī)實現(xiàn)掛號、取號、預(yù)約、收費等項目，讓看病變得更輕松容易。

    近幾年，醫(yī)院自助服務(wù)機(jī)的出現(xiàn)大大節(jié)約了人力時間成本，但還是有很多病患及家屬并不熟悉機(jī)器操作，尤其是年紀(jì)稍大些的，他們對醫(yī)院的就診流程和方位并不清楚，也不知道預(yù)約后如何在服務(wù)機(jī)上取號或者取消預(yù)約；還有一些病患不清楚自己要掛什么科室，去哪兒取藥，也不知道如何開發(fā)票……我們志愿者要做的就是幫她們消除這些疑惑，并讓他們學(xué)會如何操作自助機(jī)。

    和我們一起參加志愿活動的還有其他黨員，有的已經(jīng)做志愿服務(wù)兩年了，對醫(yī)院的各方面已經(jīng)非常熟悉，在交流中得知我們是第一次來醫(yī)院做志愿服務(wù)都顯得很驚訝，表示以我們的熟練程度完全看不出是第一次在醫(yī)院做志愿活動。哈哈，似乎聽到了夸獎的聲音。

    在自助機(jī)前的三個小時，期間人流不斷，我們也引導(dǎo)了很多病患，確保他們自己熟悉了自助操作，聽到他們那句簡單的謝謝和感激的眼神，我們就充滿了動力。很快，志愿活動要結(jié)束了，在回程路上，我們一路分享著志愿服務(wù)中心的點滴，大家都覺得這次志愿服務(wù)不僅是一次體驗和學(xué)習(xí)，更是收獲了精神上的富足。我們也會更積極參加志愿者活動，展現(xiàn)黨員良好的精神風(fēng)貌。